老人ホームは静岡県、浜松市の合同会社伍縁想 | ありのままを感じる見学の時間

見学の対応を行う際にはただ施設内を案内するだけではなく、見学者様の視点や気持ちに寄り添うことを浜松市で意識しています。老人ホームとして、設備やサービスの説明にとどまらず、入居後の暮らしを想像できるような時間を意識しております。初めて訪れる方でも緊張せず自然体で過ごせるように、職員が無理のない距離感で応じてまいります。また、施設のご案内では、廊下や食堂、居室といった場所だけでなく、実際に入居者様が過ごしている共同スペースの様子や、イベント準備中の場面などもご覧いただいています。

見学時には施設の機能やスケジュールの説明に加えて、スタッフの想いも老人ホームとしてしっかり伝えるようにしています。自分が入居したいと思える場所でなければ誰かに勧めることもできないという想いのもと、職員が一人ひとりに目を向けて関わっています。決まった説明だけをするのではなく、その方のご家族構成や生活背景を踏まえたうえで、実際の過ごし方を浜松市で一緒にイメージしています。見学中は、イベントや日常の風景の一端に立ち会えることもあり、職員と入居者様が自然に笑い合っている様子をご覧いただくこともあります。